İade Şartları

İade Süreci Kaç Gündür?

İptal ve iade taleplerinde giriş tarihine 30 günden daha uzun süre kala yapılan iptallerde 1 günlük rezervasyon bedeli dışındaki tutar iade edilir, 15 günden daha uzun süre kala yapılan iptallerde % 50 iade yapılır, 14 gün ve öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir iade yapılmaz.

İade Süreci Nasıl Başlatılır?

a) İptal etmek istediğiniz rezervasyonu, hesabım > Rezervasyonlarım bölümünden bulduktan sonra İADE TALEP ET  butonuna tıklayınız. Karşınıza gelen form aracılığıyla istediğiniz rezervasyonu iade olarak gönderebilirsiniz. Eğer "İade Talebi Oluştur" butonunu siparişlerim bölümünde göremiyorsanız, iade süreci sona ermiş demektir. Bir siparişte bir defa iade yapılmaktadır.

b) İptal etmek istediğiniz rezervasyonu, anasayfa da bulunan iletişim butonuna tıklayarak açılan sayfada iletişim formunu doldurarak iptal / iade başvurunuzu iletebilirsiniz. 

c) İptal etmek istediğiniz rezervasyonu, +90 545 164 1010 numaralı WhatsApp Destek Hattına ileterek iptal / iade başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Resmi Firma Adı ve Adresi Nedir?

Firma Adı: İMS TURİZM PETROL İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

Adres: Ulu Camii Mh. Nur Sk. No:79 Artuklu / MARDİN

İade Edilen Ürünün/Ürünlerin/Rezervasyonun Geri Ödemesi Ne Zaman Yapılır?

Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra mardincarsihotel.com tarafından kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilir. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve mardincarsihotel.com ’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

Taksitli Alışverişlerde Tutar İadesi Neden Taksitli Yapılır?

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin, tamamı kredi kartınıza iade edilmekte ancak bankanız tarafından iadenin kredi kartınıza geri ödemesi, taksitli olarak kartınıza yapılmaktadır.

Saygılarımızla,